Könyvelőművészek

Könyvelőkből tanácsadók, avagy avagy a “soft skill”-ek felemelkedése a könyvelői digitalizáció korában

Mindenhonnan ömlik a digitalizáció. Az pedig, hogy a digitális eszközök sikeres adaptációja a könyvelők tanácsadási kompetenciáját “hozza játékba” szintén nyilvánvaló trend lett.

Arról azonban keveset lehet olvasni, hogy mik azok a képességek, melyek ezt a tanácsadási kompetenciát erősíthetik, előhívhatják. Pedig egy középtávon fennmaradásért küzdő könyvelőirodának nagyon értékes taktikákat, gondolatokat adhat ez terület is. Egyáltalán nem mindegy például, hogy akkor, amikor a jövő munkavállalóiról beszélünk, milyen szemmel érdemes vizsgálni már most kollégáinkat, átgondolni kiválasztási folyamatainkat, elvárásainkat, de számos egyéb terület van, melyet erőteljesen befolyásolhat az ún. soft skillek előtérbe kerülése.

Soft skillek — Go Digital, Stay Human

Légy digitális, de maradj ember! Christian Kromme Humanification: Go digital, stay human c. művének címénél nehéz jobb nyitást találni, amikor soft skillek témájáról beszélünk. Kromme szerint a jövőben azokra a képességekre lesz szükségünk, melyeknek több közük van a szívünkhöz, mint az agyunkhoz.

A “soft skillek”-ekről sokáig azt állították, hogy nem lehet őket tanítani, nehezen mérhetőek és nem annyira fontosak. A 21.században ez a nézet, legalábbis a fontosság kérdése úgy tűnik, gyökeres változásnak indult.

Empátia, tiszta kommunikáció, csapatmunka

Fenti értékek fontosak voltak az elmúlt évtizedekben is, de jelentőségük a digitális technológiák előretörésével tovább erősödik.

Hogyan fogod pl. biztosítani, hogy ügyfeled tisztelje és megbecsülje a munkádat, ha 80%-át a korábbi könyvelői feladatoknak gépek végzik. Talán egyértelmű a válasz, hogy emberi képességeink, kommunikációnk, empátiánk az, ami képes lesz megkülönböztetni minket versenytársainktól.

Pont úgy, mint egy művész…

Azt talán már szintén elcsépelt tény, hogy a kreatívitás fontos. De gondoljunk bele mi is valójában a kreativitás?

A kreativitás az kockázatvállalás, kilépés a komfortzónából és új dolgok kipróbálása, egy probléma más oldalról való megvilágítása, majd ezzel kapcsolatos eredményeink megosztása másokkal. Pontosan az, amit egy festő, vagy egy író, egy táncos, vagy bármely művész tesz, nap mint nap.

Művészekké kell tehát váljunk! A technológia tökéletesebben elvégzi a feladatokat, mint ahogy mi tettük korábban, de nem fog pl. új dolgokat feltalálni. Ahogy a technológia fejlődik, úgy kell nekünk egyre kreatívabbaknak lennünk, hogy a megfelelő kérdéseket tehessük fel. Az is igen valószínű , hogy a tizenkilencedikén érkező, “miért annyi az ÁFÁ-m?” jellegű kérdéseknél egyre kreatívabb gondolatok fognak érkezni “még nem annyira kreatív ügyfeleinktől” is, melyre válaszolnunk kell, ha továbbra is szeretnénk kenyeret hazavinni.

Köteleződj el a technológia mellett, de hagyj magadnak elég időt, hogy gondolkozhass, filozofálj és reflektálj!

Sokak szerint a sikeresség kulcsa, hogy egyre inkább az offline világból származzanak tapasztalaid és ezekből a tapasztalatokból inspirálódj.

Gyerekeinket szívesebben küldjük a homokozóba, hogy érintkezzenek a vödörrel, a homokkal és a lapáttal, mint ahogy elnézzük, ahogy az iPad-jükre tapadva baromi ügyesen Minecraftoznak. Ennek áltatlában az az oka, hogy ösztönösen érezzük, hogy ez valamiért nem jó, hogy elszigeteli őt a világtól, másrészt viszont néha talán azt gondoljuk hamarabb felépítené “azt a szart” és befejezné végre, ha pontosan tudná, hogyan néz ki fizikai világunk.

Nem digitális képességekre van tehát feltétlenül szükség, hanem digitális intelligenciára.

A homokozó példára visszatérve, sokan vagyunk úgy, hogy vezetőként szoftvereket tanulunk éjszakákba nyúlóan. Mindezt azért, mert szkeptikusak vagyunk, mert a legjobbat akarjuk választani. Hogy miért? Mert meg akarunk győződni arról, hogyan működik, mert csak így adhatjuk kollégáink kezébe, ellenkező esetben fogják magukat és “hazamennek”. (most persze talán helyénvalóbb, hogy soha többet nem jönnek be)

De érdemes talán belátnunk, hogy a megfelelő szoftver, technológia kiválasztása egyrészt most nagyon nehéz, mert szinte minden eszköz jó, csak éppen semmi sem tud egyszerre mindent. Másrészt a digitális kütyükbe való “belebolondulás” elszigetel minket a valódi világunktól.

Helyesebb talán egy olyan statégia, ahol elhisszük, hogy egy alkalmazás működik, (mert például sokan használják) és vezetőként mást bízunk meg a teszteléssel, bevezetéssel, a program betanításával, miközben mi a fizikai világban maradunk. Itt továbbra is ügyfeleinket figyeljük és szolgáljuk ki, azért hogy inspirálódjunk és pontosan tudjuk mikor kell majd a következő, jobb és hatékonyabb eszközre váltsunk. Mert igen, ebben a szép új világban lehet, hogy állandóan váltani kell majd….

Mi ennek az egésznek az értelme?

És hogy mindez miért? Talán azért, mert mindenki legbelül azért kezdett el vállalkozni, azért keresi a könnyebb és hatékonyabb dolgokat, hogy legyen az egésznek értelme.

Értelme pedig általában annak van, ami pozitív változást hoz a világban, vagy életünkben. A digitalizáció módosította környezetünket de talán nem titok, hogy a neheze, a változás valódi elérése mindig is a mi feladatunk és a mi büszkeségünk marad és a nem a gépeké…

Ha hasonló gondolatok foglalkoztatnak, sőt szeretnéd elsajátítani a QUiCK új haladói könyvelői modulját, velünk a helyed egy üdítő nyári eseményen, melyről további információkat itt találsz.